Danh Mục Sản Phẩm
Thống kê truy cập
00172399
Số khách hôm nay 16
Số khách tổng cộng 53812
Lượt xem hôm nay 50
Lượt xem tổng cộng 172399
Đang trực tuyến 4

Bảo Hành & Sửa Chữa

Posted by admin 04/10/2018 0 Comment(s)

Trung tâm bảo hành thiết bị nhà bếp FAGOR được ủy quyền hỗ trợ bảo hành và sửa chữa thiết bị FAGOR trên khắp các tỉnh thành Việt Nam. Để đáp ứng được nhu cầu bảo hành và sửa chữa của khách hàng, chúng tôi xây dựng mạng lưới các chi nhánh tại Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh lân cận.

Với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, giỏi chuyên môn do hãng đào tạo nên am hiểu về sản phẩm cũng như các lỗi thường gặp. Vì thế, khách hàng hoàn toàn cảm thấy an tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

 

Hotline: 0916.746.244 - 0932.006.822 - 0964.171.118

 

Tập đoàn Fagor – Fagor là một nhà sản xuất thiết bị gia dụng và thương mại, có trụ sở đặt tại xứ Basque, Tây Ban Nha. Được thành lập từ năm 1956 bởi linh mục José María Arizmendiarrieta, đến nay Fagor đã trở thành một trong 5 thương hiệu sản xuất thiết bị gia dụng lớn ở Châu Âu. Các sản phẩm của FAGOR bao gồm : bếp từ,bếp điện từ,tủ lạnh ,máy hút mùi,máy giặt, tủ lạnh, lò nướng ,..tất cả đều có chất lượng vượt trội và nhiều tính năng ưu việt. FAGOR được điều hành bởi tổng công ty Mondragon.

Hiện nay, nó là công ty lớn thứ 7 về doanh thu tài sản và các nhóm kinh doanh hàng đầu ở Tây Ban Nha, tập hợp 122 công ty công nghiệp, 6 tổ chức tài chính, 14 nhà bán lẻ, 4 trung tâm nghiên cứu, 1 trường đại học, và 14 công ty bảo hiểm và các dịch vụ thương mại quốc tế. Vào cuối năm 2012, sử dụng 80.321 người trong 289 công ty và tổ chức trong bốn lĩnh vực hoạt động: Tài chính, Công nghiệp, bán lẻ và tri thức.

Là một trong những tập đoàn sản xuất thiết bị gia dụng cao cấp lớn nhất Tây Ban Nha, FAGOR đã và đang có mặt ở trên 130 quốc gia và vùng lãnh thổ, đem đến cho con người những giá trị hoàn hảo với những sản phẩm được sản xuất dựa trên nền tảng công nghệ cao và thiết kế hoàn mỹ. Nhiều năm liền, Fagor đã nhận được sự tin tưởng của người tiêu dùng trên toàn cầu.

 

Trung tâm bảo hành sửa chữa thiết bị nhà bếp FAGOR

 

Trung tâm bảo hành sửa chữa thiết bị nhà bếp FAGOR

 

Xâm nhập vào thị trường Việt Nam từ năm 2001, Tập đoàn Thiết bị nhà bếp Fagor đã đặt văn phòng đại diện chính hãng tại Việt Nam để trực tiếp phân phối sản phẩm và phát triển thương hiệu. Fagor Việt Nam đang làm rất tốt nhiệm vụ của mình là định hướng và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Ngay từ những ngày đầu có mặt, các thiết bị nhà bếp Fagor đã được người tiêu dùng Việt Nam hướng tới cho căn bếp thân yêu của gia đình với doanh số 2012 đạt được 25 triệu USD/năm và cung cấp vào nhiều dự án sang trọng hàng đầu tại Việt Nam như Time City, Keangnam, the Everich, Somerset Grand Hanoi Tower, Vincom, Trung Yên Building 2….

Không chỉ mang đến chất lượng hoàn hảo, hệ thống bảo hành và sửa chữa thiết bị nhà bếp FAGOR tại Việt Nam cũng cực kỳ tốt, bất kỳ khi nào thiết bị nhà bếp của bạn gặp vấn đề hãy liên hệ ngay với trung tâm chúng tôi.

 

Trung tâm bảo hành thiết bị nhà bếp FAGOR

 

  • Hỗ trợ bảo hành và sửa chữa tất cả các dòng sản phẩm FAGOR chính hãng như bếp từ, máy rửa bát, lò vi sóng, lò nướng, tủ lạnh, máy hút mùi…
  • Chúng tôi thực hiện bảo hành và sửa chữa tại nhà, hỗ trợ 24/24 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ lẫn chủ nhật.

 

Bếp từ FAGOR

Bếp từ FAGOR

 

  • Mạng lưới khắp các tỉnh thành cùng và đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ nhanh chóng và giải quyết được tất cả các vấn đề mà bạn gặp phải.
  • Sự hài lòng của quý khách hàng về chất lượng phục chính là động lực để chúng tôi có gắng phát triển hơn nữa, để góp phần thể hiện được vị thế FAGOR ở Việt Nam.

 

Quy trình bảo hành và sửa chữa tại trung tâm

 

 Bước 1:  Tiếp nhận nhu cầu khách hàng

Tiếp nhận yêu cầu về dịch vụ sửa chữa thiết bị nhà bếp qua hệ thống điện thoại email, facebook…  Ghi chép loại và chuyển giao cho nhân viên kỹ thuật

Bước 2: Chuyển yêu cầu cho kỹ thuật

Nhân viên trực hỗ trợ chuyển yêu câù cho nhân viên kỹ thuật tại trung tâm gần phía khách hàng nhất

 

Quy trình bảo hành tại trung tâm bảo hành thiết bị nhà bếp FAGOR

 

Quy trình bảo hành tại trung tâm bảo hành thiết bị nhà bếp FAGOR

 

Bước 3: Hỗ trợ khách hàng

Trong thời gian nhanh nhất, nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt tiến hành kiểm tra tình trạng máy giặt đang gặp phải.

Bước 4: Thực hiện dịch vụ

Sau khi phát hiện được nguyên nhiên sảy ra với máy giặt của bạn nhân viên sẽ giải thích cho bạn nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý, nếu bạn đồng ý nhân viên sẽ tiến hành xử lý vấn đề mà máy giặt FAGOR đang gặp phải .

Bước 5: Nghiệm thu quá trình sửa chữa

 Nhân viên kỹ thuật sẽ vệ sinh sạch sẽ, chạy thử và kiểm tra lại một lần nữa để chắc chắn máy giặt đã hoạt động ổn định.Bàn giao bếp cho khách hàng và ghi phiếu bảo hành cùng các thông tin cần thiết.

 

Hotline: 0916.746.244 - 0932.006.822 - 0964.171.118